Não sei qual serviço escolher. O que fazer?
Comece descrevendo o problema no seletor ou pelo WhatsApp.
Outro problema
Outro problema pode ter causas diferentes conforme a instalação e os sinais observados. A Central Digital relaciona essa situação a Desentupimento.
O que pode estar relacionado
Situações diferentes podem afetar pontos de escoamento, redes e instalações de maneiras distintas.
O que fazer inicialmente
Descreva o que acontece, o local afetado, a cidade e o bairro.
O que evitar
Evite improvisos ou misturas de produtos enquanto organiza o contato.
Quando procurar atendimento
Quando o sinal persiste, interfere no uso do imóvel, envolve retorno, cheiro persistente ou dificuldade de escoamento. A situação deve ser relatada conforme o que foi observado.
Serviço relacionado
Desentupimento é o caminho sugerido pela central para essa ocorrência.
Perguntas frequentes
Posso informar apenas a cidade?
Sim; o bairro pode ser acrescentado quando estiver disponível.
Como a central ajuda?
Ela organiza problema, serviço relacionado e localização antes do contato.
Quando procurar atendimento?
Quando o problema impede o uso normal, se repete ou aparece com retorno, odor ou escoamento interrompido.
A cidade e o bairro ajudam?
Sim. Essas informações organizam a solicitação antes do contato.
Continue pela solução relacionada
Solicite atendimento
Informe o problema, a cidade e o bairro. A Central Digital organiza sua solicitação pelo WhatsApp.